POLÍTICA DE ENVIO E ENTREGA
ENVIO
O prazo para postagem do seu pedido, é de até 3 dias úteis, após a aprovação do pagamento. Todas as encomendas serão enviadas via Correios e o status do pedido pode ser consultado através do site dos Correios, pelo código de rastreio que será enviado no seu email, após o produto ser postado.
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região. Você poderá consultar essa informação inserindo o CEP nas páginas dos produtos ou no carrinho de compras.
As entregas poderão sofrer atrasos, caso o Correios determine greve, ou por motivos de força maior.
É importante que o endereço esteja preenchido corretamente para que a entrega do seu produto seja efetuada com sucesso, pois em caso de erros na entrega devido a informações incorretas, serão feitas duas tentativas de entrega e após o produto será devolvido à helenasemijoias e o comprador deverá efetuar o pagamento para o segundo envio, após o cálculo do novo frete.
Alguns locais possuem restrição de entrega e o objeto ficará disponível na agência dos Correios mais próxima para ser retirado em até 5 dias corridos. Caso o objeto não seja retirado, o mesmo será devolvido ao remetente e um novo frete será calculado e o comprador deverá efetuar o pagamento para o segundo envio.
Após a conclusão do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Entre em contato com [email protected], caso tenha fornecido o endereço errado solicitando o cancelamento da compra e em seguida atualize o endereço de entrega no seu cadastro.
Atenção!!! Moradores de Jaguariaíva ou região, entre em contato através do WhatsApp (43) 99811-7609, para combinar o local para retirada do produto.